Общие правила квиз-кампаний

1. Общие положения

1. Настоящие Общие правила (далее — Общие правила) определяют общие условия проведения квиз-кампаний на Платформе КвизМи, размещённой по адресу https://kvizmi.ru (далее — Платформа). Правообладатель Платформы — ООО «Зенера Лаб».
2. Квиз-кампания является интеллектуальным соревнованием. Результат участия определяется знаниями, внимательностью, скоростью ответа, соблюдением Участником применимых правил и технически зафиксированными действиями Участника на Платформе.
3. Квиз-кампании не являются азартной игрой, лотереей, букмекерской деятельностью, тотализатором, розыгрышем призового фонда или иной деятельностью, основанной на риске.
4. Если условиями квиз-кампании предусмотрена оплата доступа, такая оплата является платой за предоставление цифрового доступа к функционалу Платформы и возможности участия в соответствующей квиз-кампании. Такая оплата не является ставкой, пари, вкладом в призовой фонд, покупкой лотерейного билета или иным платежом, предоставляющим право на получение случайного выигрыша.
5. Общие правила применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, индивидуальными Правилами квиз-кампаний и условиями, отображаемыми в интерфейсе Платформы.

2. Правила конкретных квиз-кампаний

1. Каждая квиз-кампания проводится на основании индивидуальных Правил квиз-кампании (далее — Правила кампании), публикуемых на странице соответствующей квиз-кампании до начала её проведения.
2. Правила кампании определяют, в частности: наименование и период проведения квиз-кампании; стоимость доступа либо его безвозмездность; количество вопросов и лимиты времени; количество попыток; порядок начисления баллов; количество победителей и критерии их определения; форму, размер и сроки предоставления поощрения; сроки рассмотрения обращений.
3. Участие в квиз-кампании возможно только после ознакомления и выражения согласия с Правилами кампании. Согласие выражается способом, предусмотренным интерфейсом Платформы, и фиксируется её техническими средствами с указанием редакции Правил кампании, с которой согласился Участник.
4. Настоящие Общие правила применяются к квиз-кампании в части, не урегулированной Правилами кампании. В случае противоречия между Общими правилами и Правилами кампании приоритет в отношении соответствующей квиз-кампании имеют Правила кампании.
5. Правила кампании публикуются до начала квиз-кампании и могут быть изменены Правообладателем до даты и времени её начала с указанием новой даты редакции. После начала квиз-кампании Правила кампании не изменяются в части стоимости доступа, порядка начисления баллов, критериев определения победителей, количества победителей, формы и размера поощрения, за исключением случаев, когда изменение необходимо для устранения технической ошибки, восстановления корректности результатов, исполнения требований законодательства либо защиты прав Участников и не ухудшает положение Участников, уже начавших участие в квиз-кампании.

3. Условия участия

1. Участником квиз-кампании может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на Платформе и выполнившее условия доступа, установленные Правилами кампании (включая, если применимо, наличие действующей подписки, приобретение доступа либо вхождение в определённый Правилами кампании круг участников).
2. Участие в квиз-кампании возможно только через Аккаунт Пользователя на Платформе.
3. Один Пользователь вправе участвовать в квиз-кампании только с одного Аккаунта. Использование нескольких Аккаунтов, чужого Аккаунта, передача Аккаунта третьим лицам, автоматизированное участие, использование ботов, скриптов и иных средств получения недобросовестного преимущества запрещены.
4. Начиная участие в квиз-кампании, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами кампании, настоящими Общими правилами, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
5. Участие в квиз-кампании не гарантирует Пользователю победу, получение поощрения, определённое место в таблице лидеров или иной конкретный результат.

4. Порядок проведения

1. Время проведения, таймеры, дедлайны, старт и завершение квиз-кампании определяются по серверному времени Платформы. Серверное время имеет приоритет над временем устройства Участника.
2. Участник отвечает на вопросы и выполняет задания в порядке и в пределах времени, предусмотренных интерфейсом Платформы и Правилами кампании.
3. Ответ считается предоставленным с момента его фиксации техническими средствами Платформы. Если ответ не был направлен и зафиксирован Платформой в пределах установленного времени, такой ответ считается непредоставленным, если иное не предусмотрено интерфейсом Платформы.
4. Участник самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, доступа к сети Интернет, совместимого браузера и иных технических средств, необходимых для участия.
5. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность участия или ухудшение результата, если это вызвано обстоятельствами на стороне Участника или третьих лиц, включая низкую скорость интернет-соединения, обрыв связи, задержку передачи данных, сбой устройства, работу VPN/proxy, блокировщиков, расширений браузера, ограничений интернет-провайдера или иных технических факторов.

5. Баллы и результаты

1. Порядок начисления баллов, включая баллы за правильные и неправильные ответы, дополнительные и штрафные баллы, устанавливается Правилами кампании.
2. Участник вправе предоставить ответ на каждый вопрос квиз-кампании только один раз, если Правилами кампании не установлено иное. После фиксации ответа Участник не вправе изменить, отозвать, дополнить или повторно направить ответ на тот же вопрос.
3. Итоговый результат Участника определяется на основании технически зафиксированных данных Платформы. Данные Платформы о времени ответа, правильности ответа, последовательности действий, технических событиях и иных параметрах участия являются основой для определения результата, если Участник не докажет наличие технической ошибки, существенно повлиявшей на результат.

6. Определение победителей

1. Количество победителей и критерии их определения устанавливаются Правилами кампании. Таблица лидеров формируется на основании итоговых результатов Участников, технически зафиксированных Платформой.
2. Если Правилами кампании не установлено иное, при равенстве баллов победитель определяется по следующим дополнительным критериям, применяемым последовательно: большее количество правильных ответов; меньшее суммарное время прохождения; более раннее время завершения; отсутствие признаков технических аномалий или нарушений.
3. Предварительные результаты могут отображаться в интерфейсе Платформы до завершения проверки. Окончательные результаты утверждаются после завершения технической и антифрод-проверки в сроки, установленные Правилами кампании.

7. Поощрение победителей

1. Форма, размер, количество и сроки предоставления поощрений устанавливаются Правилами кампании. Поощрение предоставляется за счёт средств Правообладателя либо партнёра квиз-кампании, что указывается в Правилах кампании.
2. Правообладатель вправе приостановить предоставление поощрения на срок, установленный Правилами кампании, для проведения технической, антифрод- или иной проверки.
3. Непредоставление Участником сведений и документов, необходимых для предоставления поощрения, может являться основанием для приостановления или невозможности предоставления поощрения.
4. Если победитель не отвечает на уведомление в течение срока, установленного Правилами кампании, либо отказывается от поощрения, поощрение считается невостребованным. Невостребованное поощрение не заменяется денежной компенсацией, не переносится на будущие квиз-кампании и остаётся у Правообладателя, если иное прямо не указано в Правилах кампании.
5. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации Правообладатель обязан исполнить обязанности налогового агента, он вправе удержать налог из суммы поощрения либо совершить иные действия, предусмотренные законодательством. В остальных случаях Участник самостоятельно несёт ответственность за исполнение налоговых обязанностей, связанных с получением поощрения.
6. Уведомление победителей осуществляется через интерфейс Платформы и/или путём направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте победителя. Уведомление считается направленным с момента его отправки Правообладателем.

8. Технические сбои, перенос, отмена и пересчёт результатов

1. Правообладатель вправе приостановить, перенести, отменить, завершить досрочно или перезапустить квиз-кампанию при выявлении технического сбоя, ошибки расчёта или отображения результатов, признаков массового нарушения правил, автоматизированного участия, мошенничества, манипуляции, мультиаккаунтинга, сговора, обстоятельств непреодолимой силы либо иных обстоятельств, препятствующих корректному и добросовестному проведению квиз-кампании.
2. При выявлении технической ошибки Правообладатель вправе пересчитать результаты, аннулировать некорректные результаты, восстановить корректные данные, провести повторную проверку или принять иное решение, необходимое для восстановления корректности результатов.
3. Если технический сбой на стороне Платформы существенно препятствовал использованию оплаченного доступа, применяются правила о компенсации, предусмотренные Пользовательским соглашением.
4. Технические проблемы на стороне Участника не являются основанием для пересмотра результата, если Правообладателем не установлено наличие технического сбоя на стороне Платформы.

9. Обращения Участников

1. Участник вправе направить обращение по вопросам проведения квиз-кампании, определения результата или предоставления поощрения по адресу: support@kvizmi.ru, если Правилами кампании не указан иной адрес.
2. Обращение должно содержать: адрес электронной почты, связанный с Аккаунтом; название и идентификатор квиз-кампании; описание вопроса или претензии; дату и время события; скриншоты или иные материалы, подтверждающие доводы Участника, если применимо.
3. Сроки направления и рассмотрения обращений устанавливаются Правилами кампании. Правообладатель вправе запросить у Участника дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения обращения.

10. Заключительные положения

1. Материалы квиз-кампаний, включая вопросы, варианты ответов, правильные ответы, пояснения, аналитику и иные материалы, являются материалами Платформы и могут использоваться Участником только в пределах функционального назначения Платформы. Распространение таких материалов вне Платформы допускается только с согласия Правообладателя, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Платформы.
2. Правообладатель вправе изменять настоящие Общие правила. Новая редакция публикуется на настоящей странице с указанием даты редакции и применяется к квиз-кампаниям, начинающимся после её публикации.
3. Во всём, что прямо не урегулировано настоящими Общими правилами и Правилами кампаний, применяются Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности и законодательство Российской Федерации.